Integritetspolicy PrintOnion by DW Development AB
1. Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in följande uppgifter för att kunna behandla dina beställningar och ge dig en säker upplevelse:
-
Personuppgifter: Namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer.
-
Betalningsinformation: Betalningsmetod (t.ex. kortnummer via Stripe/Klarna), fakturaadress.
-
Teknisk data: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp (via cookies).
-
Frivilliga uppgifter: Feedback, produktrecensioner eller designfiler du laddar upp.
2. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter endast för specifika ändamål:
-
Beställningshantering: Skicka produkter, bekräfta betalning, kommunicera om leverans.
-
Kundsupport: Svara på frågor via e-post eller telefon.
-
Lagligt krav: Uppfylla svenska bokförings- och skattelagar (t.ex. momsdeklaration).
-
Marknadsföring: Skicka erbjudanden endast med ditt samtycke (du kan avanmäla dig när som helst).
3. Rättslig grund för behandling
-
Avtalsuppfyllelse: Uppgifter som krävs för att genomföra köpet (t.ex. adress).
-
Samtycke: Vid nyhetsbrev eller användning av analys-cookies.
-
Laglig skyldighet: Sparar fakturor i 7 år enligt Bokföringslagen.
4. Delning av uppgifter med tredje part
Vi delar endast data med pålitliga partners när det är nödvändigt:
-
Betalningstjänster: Stripe, Klarna, Paypal, Swish (krypterad betalningshantering).
-
Logistikpartners: PostNord, DHL (leverans av paket).
-
Tekniska leverantörer: Björntech AB (endast för drift av swish).
Vi säkerställer att alla partners följer GDPR.
5. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
-
Begära en kopia av alla uppgifter vi har om dig.
-
Rätta felaktiga uppgifter (t.ex. adressändring).
-
Begära radering av data som inte behövs längre.
-
Invända mot direktmarknadsföring (via en knapp i varje e-post).
6. Cookies & Spårning
Vi använder:
-
Nödvändiga cookies: För att din varukorg ska fungera (ingen samtycke krävs).
-
Analys-cookies (Google Analytics): Mäter besök på hemsidan – du kan säga nej via cookie-bannern.
-
Marknadsföringscookies: Visar relevanta annonser på sociala medier (t.ex. Facebook Pixel).
7. Dataskydd
Vi tar säkerhet på allvar genom:
-
SSL-kryptering på hela webbplatsen (lås-ikonen i webbläsaren).
-
Begränsad åtkomst till personal – endast behöriga anställda.
-
Regelbundna säkerhetskontroller av våra system.
8. Kontaktinformation
Dataskyddsansvarig: Felix Wackenhuth
E-post: [email protected]
Postadress: Karlavägen 16 Bv, 11431, Stockholm
9. Ändringar i policyn
Vi uppdaterar denna policy vid behov. Senaste versionen finns alltid på denna sida.
