Senast uppdaterad: juli 1, 2025
Returpolitik for PrintOnion af DW Development AB
1. Fortrydelsesret – 14 dage i henhold til EU-lovgivning
Du har 14 dage fra modtagelsen af varen til at fortryde købet uden at angive nogen grund. Varen skal desuden være i samme stand som ved modtagelsen (salgbar stand).
2. Sådan returnerer du varer
- Giv os besked inden for 14 dage via e-mail til info@printonion
- Send varen i originalemballage, ubrugt.
- Angiv ordrenummer og gerne årsagen til returneringen.
3. Returomkostning
- Kunden betaler returfragten ved fortrydelse af køb (f.eks. ved ændret mening).
- Vi betaler fragten kun, hvis varen er defekt eller beskadiget (se “Reklamation” nedenfor).
4. Tilbagebetaling
- Vi tilbagebetaler inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt returneringen.
- Beløbet tilbagebetales som regel til samme konto/kort, der blev anvendt ved købet.
5. Reklamationsret – 3 år i henhold til Købeloven
I henhold til svensk lov har du 3 års reklamationsret fra købsdatoen, hvis varen:
html
Kopiera
Redigera
- Har fejl eller skader, der var til stede ved leveringen.
- Ikke svarer til beskrivelsen på hjemmesiden.
- Ikke fungerer som tilsigtet.
- Kontakt os med det samme.
- Vi betaler returomkostningerne og tilbyder reparation, ombytning eller pengene tilbage.
6. Kontakt ved problemer
E-mail: [email protected]
Telefon: 079-347 38 49
Postadresse: Karlavägen 16 Bv, 11431, Stockholm
7. Returadresse og hvordan du returnerer varen
For at returnere dit produkt, send det til:
DW Development AB
Karlavägen 16 Bv
11431, Stockholm
Sverige (ved international forsendelse)
Vi tilbyder mulighed for at oprette en returlabel:
html
Kopiera
Redigera
- Digital returlabel: Anmod om en forudfyldt returetikette via e-mail. Du betaler selv for returfragten i dette tilfælde.
- Egen forsendelse: Du kan vælge et andet fragtfirma, men sørg for, at pakken kan spores.
Vigtigt at vide:
- Alle priser inkluderer 25 % moms i henhold til svensk lovgivning.
- Vi følger EU’s forbrugerrettighedsdirektiv og Købeloven (1990:932).
