Refusions- og returneringspolitik
Oversigt
Tak, fordi du valgte DW Development til dine 3D filamentbehov. Vi bestræber os på at gøre din oplevelse så glat som muligt. Nedenfor er vores tilbagebetalings- og returpolitik for vores produkter.
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig fuld refusion eller ombytning.
For at være berettiget til returnering skal din 3D filament være ubrugt og i samme stand som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Dele og tilbehør, der følger med glødetråden, bør også være i ubeskadiget stand. Vi forbeholder os retten til at afvise returnering, hvor disse kriterier ikke er opfyldt.
Tilbagebetalinger
Når din returnering er modtaget og gennemgået, sender vi dig en e-mail for at fortælle dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis den godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort. Så kontakt din bank, der går ofte en sagsbehandlingstid før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på [email protected].
Returforsendelse
For at returnere dit 3D filamentprodukt skal du sende det til: Kanalvägen 2.
Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for det udskiftede produkt at nå dig, variere.
Hvis du returnerer dyrere varer, kan du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.
Har du brug for hjælp?
Kontakt os på dwdev.se, hvis du har spørgsmål om refusion og returnering af vores produkter. Vi sætter pris på din forståelse og tak fordi du valgte DW Development.