Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
Überblick
Vielen Dank, dass Sie sich für DW Development für Ihren 3D-Filamentbedarf entschieden haben. Wir bemühen uns, Ihr Erlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Nachfolgend finden Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen für unsere Produkte.
Unsere Police hat eine Laufzeit von 14 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr 3D-Filament unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Teile und Zubehör, die dem Filament beiliegen, sollten ebenfalls in unbeschädigtem Zustand sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn diese Kriterien nicht erfüllt sind.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder verpasste Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Rückversand
Um Ihr 3D-Filamentprodukt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: Kanalvägen 2.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis das ersetzte Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel annehmen.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns unter dwdev.se, wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben unserer Produkte haben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und danken Ihnen, dass Sie sich für DW Development entschieden haben.