1. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme seuraavat tiedot, jotta voimme käsitellä tilauksesi ja tarjota sinulle turvallisen asiointikokemuksen:
- Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite, puhelinnumero.
- Maksutiedot: Maksutapa (esim. kortin numero Stripen/Klarnan kautta), laskutusosoite.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaimen tyyppi (evästeiden avulla).
- Vapaaehtoisesti antamasi tiedot: Palaute, tuotearvostelut tai lataamasi suunnittelutiedostot.
2. Miten käytämme tietojasi?
Käsittelemme tietojasi vain tiettyihin tarkoituksiin:
- Tilausten käsittely: Tuotteiden lähettäminen, maksun vahvistaminen ja toimitukseen liittyvä viestintä.
- Asiakastuki: Kysymyksiin vastaaminen sähköpostitse tai puhelimitse.
- Lakisääteinen vaatimus: Ruotsin kirjanpito- ja verolakien noudattaminen (esim. arvonlisäveroilmoitus).
- Muistutus keskeneräisestä ostoksesta: Jos syötät sähköpostiosoitteesi kassalla mutta et viimeistele ostosta, tai maksu ei mene läpi, voimme lähettää yhden muistutuksen. Osoitetta käytetään vain tähän, ja voit perua muistutukset suoraan viestistä.
- Markkinointi: Tarjousten lähettäminen vain suostumuksellasi (voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa).
3. Käsittelyn oikeusperuste
- Sopimuksen täytäntöönpano: Tiedot, joita tarvitaan oston toteuttamiseen (esim. osoite).
- Oikeutettu etu: Yksi muistutus ostoksesta, jonka olet itse aloittanut. Voit vastustaa sitä milloin tahansa viestin linkin kautta.
- Suostumus: Uutiskirjeet ja analytiikkaevästeiden käyttö.
- Lakisääteinen velvoite: Säilytämme laskut 7 vuoden ajan Ruotsin kirjanpitolain (Bokföringslagen) mukaisesti.
4. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Jaamme tietoja vain luotettavien kumppanien kanssa silloin, kun se on tarpeen:
- Maksupalvelut: Stripe, Klarna, PayPal, Swish (salattu maksujen käsittely).
- Logistiikkakumppanit: PostNord, DHL (pakettien toimitus).
- Tekniset palveluntarjoajat: Björntech AB (vain Swishin ylläpitoon).
- Verkkosivuston infrastruktuuri: Cloudflare (tietoturva ja suorituskyky).
Varmistamme, että kaikki kumppanimme noudattavat GDPR:ää.
5. Oikeutesi GDPR:n mukaan
Sinulla on oikeus:
- Pyytää jäljennös kaikista sinusta tallennetuista tiedoista.
- Korjata virheelliset tiedot (esim. osoitteenmuutos).
- Pyytää sellaisten tietojen poistamista, joita ei enää tarvita.
- Vastustaa suoramarkkinointia (jokaisessa sähköpostissa olevalla painikkeella).
- Pyytää tietojesi siirtämistä toiseen palveluun (oikeus tietojen siirrettävyyteen).
- Rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa.
6. Evästeet ja seuranta
Käytämme:
- Välttämättömiä evästeitä: Jotta ostoskorisi toimii (suostumusta ei tarvita).
- Analytiikkaevästeitä (Google Analytics): Mittaavat käyntejä verkkosivustolla – voit kieltäytyä niistä evästebannerin kautta.
- Markkinointievästeitä: Näyttävät osuvia mainoksia sosiaalisessa mediassa (esim. Facebook Pixel).
Lisätietoja on evästekäytännössämme.
7. Tietojen suojaaminen
Suhtaudumme tietoturvaan vakavasti ja käytämme seuraavia keinoja:
- SSL-salaus koko verkkosivustolla (lukkokuvake selaimessa).
- Henkilöstön rajattu pääsy tietoihin – vain valtuutetut työntekijät.
- Järjestelmiemme säännölliset tietoturvatarkastukset.
- Turvalliset maksunvälittäjät, joilla on PCI DSS -sertifiointi.
8. Säilytysaika
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen:
- Asiakastili: Niin kauan kuin tili on aktiivinen ja 2 vuotta viimeisimmän toiminnan jälkeen.
- Tilaustiedot: 7 vuotta Ruotsin kirjanpitolain (Bokföringslagen) mukaisesti.
- Keskeneräisen ostoksen tiedot: Kassalla syötetty sähköposti, nimi ja osoite, kun ostosta ei viimeistelty, poistetaan viimeistään 30 päivän kuluttua.
- Markkinointitiedot: Siihen asti, kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen.
- Evästeet: Evästekäytäntömme mukaisesti (yleensä 12–24 kuukautta).
9. Tietojen siirto kolmansiin maihin
Osa palveluntarjoajistamme voi sijaita EU:n/ETA:n ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että:
- Käytössä on asianmukaiset suojatoimet (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).
- GDPR:n mukaiset oikeutesi toteutuvat.
10. Lapset ja yksityisyys
Verkkosivustoamme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta ilman vanhemman suostumusta.
Yhteystiedot
Tietosuojasta vastaava henkilö: Felix Wackenhuth
Sähköposti: felix@printonion.com
Yleiset yhteydenotot: info@printonion.com
Puhelin: +46 10 430 01 34
Postiosoite: DW Development AB, Järnvägsgatan 15, 543 50 Tibro, Ruotsi
Organisaationumero: 559454-1822
11. Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai selkeällä tiedotteella verkkosivustolla.
12. Oikeus tehdä valitus
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus Ruotsin tietosuojaviranomaiselle (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm, Ruotsi
Puhelin: +46 8 657 61 00
Sähköposti: imy@imy.se
Verkkosivusto: www.imy.se
