Användarvillkor

1. Allmänt

Välkommen till PrintOnion. Dessa användarvillkor gäller för köp av produkter via vår webbplats. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.

Företagsinformation:

• Företag: DW Development AB
• Organisationsnummer: 559186-4976
• Adress: Karlavägen 16 Bv, 11431 Stockholm
• E-post: [email protected]
• Telefon: 079-347 38 49

2. Priser och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms enligt svensk lag.

Betalningsmetoder

Vi accepterar betalning via:

• Betalkort (Visa, Mastercard)
• Swish
• Klarna
• PayPal

Betalning sker via säkra betalningslösningar från våra betaltjänstleverantörer (Stripe, Klarna, PayPal, Swish).

3. Orderhantering

När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Ett köpeavtal ingås när vi skickar en bekräftelse på att ordern har behandlats.

Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera en beställning om:

• Produkten inte längre finns i lager
• Prisuppgifter eller produktinformation är felaktiga
• Betalningen inte kan verifieras

4. Leverans

Vi levererar inom Sverige via PostNord och DHL.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar från det att beställningen har behandlats och skickats.

Fraktkostnader

Fraktkostnader baseras på paketets vikt och visas vid kassan innan du slutför köpet.

5. Ångerrätt och Returer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. För fullständig information om returer, se vår Returpolicy.

6. Reklamation och Garanti

Enligt Köplagen (1990:932) har du rätt att reklamera en vara som är felaktig i upp till 3 år från köpet.

Kontakta oss på [email protected] eller 079-347 38 49 om du har ett reklamationsärende.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för våra produkter enligt svensk lag (Konsumentköplagen). Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår vid användning av produkterna.

Filament och 3D-utskriftsmaterial ska användas enligt tillverkarens anvisningar. Vi ansvarar inte för utskriftsresultat som påverkas av felaktig användning, lagring eller skrivare.

9. Immateriella Rättigheter

Allt material på webbplatsen (bilder, texter, logotyper) ägs av DW Development AB och är skyddat av upphovsrättslagen. Materialet får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd.

10. Force Majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller uteblivna leveranser orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, eller störningar i transporter.

11. Tvist och Tillämplig Lag

Svensk lag gäller för dessa villkor och eventuella tvister.

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vid tvist:

• Webbplats: www.arn.se
• Adress: Box 174, 101 23 Stockholm

Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post.