1. Allmänt
Välkommen till PrintOnion. Dessa användarvillkor gäller för köp av produkter via vår webbplats. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.
Företagsinformation:
- Företag: DW Development AB
- Organisationsnummer: 559454-1822
- Adress: Järnvägsgatan 15, 543 50 Tibro
- E-post: info@printonion.com
- Telefon: 010-430 01 34
2. Priser och Betalning
Alla priser anges inklusive moms i den valuta som visas i kassan: svenska kronor (SEK) i Sverige, danska kronor (DKK) i Danmark och euro (EUR) i övriga EU-länder. Momsen beräknas efter momssatsen i det land varan levereras till (EU:s OSS-ordning) och framgår i kassan och på kvittot.
Betalningsmetoder
Vi accepterar betalning via:
- Betalkort (Visa, Mastercard)
- Swish
- Klarna
- PayPal
Betalning sker via säkra betalningslösningar från våra betaltjänstleverantörer (Stripe, Klarna, PayPal, Swish).
3. Orderhantering
När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Ett köpeavtal ingås när vi skickar en bekräftelse på att ordern har behandlats.
Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera en beställning om:
- Produkten inte längre finns i lager
- Prisuppgifter eller produktinformation är felaktiga
- Betalningen inte kan verifieras
4. Leverans
Vi levererar inom Sverige via PostNord och DHL.
Leveranstid
Vi skickar inom 48 timmar. Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar.
Fraktkostnader
Fraktkostnader baseras på paketets vikt och visas vid kassan innan du slutför köpet.
5. Ångerrätt och Returer
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. För fullständig information om returer, se vår Returpolicy.
6. Reklamation och Garanti
Enligt Köplagen (1990:932) har du rätt att reklamera en vara som är felaktig i upp till 3 år från köpet.
Kontakta oss på info@printonion.com eller 010-430 01 34 om du har ett reklamationsärende.
7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.
8. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar för våra produkter enligt svensk lag (Konsumentköplagen). Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår vid användning av produkterna.
Filament och 3D-utskriftsmaterial ska användas enligt tillverkarens anvisningar. Vi ansvarar inte för utskriftsresultat som påverkas av felaktig användning, lagring eller skrivare.
9. Immateriella Rättigheter
Allt material på webbplatsen (bilder, texter, logotyper) ägs av DW Development AB och är skyddat av upphovsrättslagen. Materialet får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd.
10. Force Majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller uteblivna leveranser orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, eller störningar i transporter.
11. Tvist och Tillämplig Lag
Svensk lag gäller för dessa villkor och eventuella tvister.
Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) vid tvist:
- Webbplats: www.arn.se
- Adress: Box 174, 101 23 Stockholm
Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Ändringar av Villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post.
Kontakta Oss
E-post: info@printonion.com
Telefon: 010-430 01 34
Postadress: DW Development AB, Järnvägsgatan 15, 543 50 Tibro
Org.nr: 559454-1822
Öppettider: Mån-Fre 9:00-17:00
