1. Generelt
Velkommen til PrintOnion. Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter via vores website. Når du handler hos os, accepterer du disse betingelser.
Virksomhedsoplysninger:
- Virksomhed: DW Development AB
- Organisationsnummer: 559454-1822
- Adresse: Järnvägsgatan 15, 543 50 Tibro, Sverige
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +46 10 430 01 34
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet inklusive moms i den valuta, der vises i kassen: svenske kroner (SEK) i Sverige, danske kroner (DKK) i Danmark og euro (EUR) i øvrige EU-lande. Momsen beregnes efter momssatsen i det land, varen leveres til (EU's OSS-ordning), og fremgår i kassen og på kvitteringen.
Betalingsmetoder
Vi accepterer betaling med:
- Betalingskort (Visa, Mastercard)
- Swish
- Klarna
- PayPal
Betalingen sker via sikre betalingsløsninger fra vores betalingstjenesteudbydere (Stripe, Klarna, PayPal, Swish).
3. Ordrebehandling
Når du afgiver en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Der indgås en købsaftale, når vi sender en bekræftelse på, at ordren er blevet behandlet.
Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere en bestilling, hvis:
- Produktet ikke længere er på lager
- Prisoplysninger eller produktinformation er forkerte
- Betalingen ikke kan verificeres
4. Levering
Vi leverer inden for Sverige med PostNord og DHL.
Leveringstid
Vi sender inden for 48 timer. Leveringstiden er normalt 2–4 hverdage.
Fragtomkostninger
Fragtomkostningerne er baseret på pakkens vægt og vises i kassen, før du gennemfører købet.
5. Fortrydelsesret og returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til den svenske lov om fjernsalg og dørsalg (distans- och hemförsäljningslagen). Fuld information om returnering finder du i vores returpolitik.
6. Reklamation og garanti
I henhold til den svenske købelov, Köplagen (1990:932), har du ret til at reklamere over en vare, der er behæftet med fejl, i op til 3 år fra købet.
Kontakt os på [email protected] eller +46 10 430 01 34, hvis du har en reklamationssag.
7. Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik.
8. Ansvarsbegrænsning
Vi er ansvarlige for vores produkter i henhold til svensk lov (den svenske lov om forbrugerkøb, Konsumentköplagen). Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader, der opstår ved brug af produkterne.
Filament og 3D-printmaterialer skal anvendes i overensstemmelse med producentens anvisninger. Vi er ikke ansvarlige for printresultater, der påvirkes af forkert brug, forkert opbevaring eller en fejlbehæftet printer.
9. Immaterielle rettigheder
Alt materiale på websitet (billeder, tekster, logoer) ejes af DW Development AB og er beskyttet af den svenske ophavsretslov (upphovsrättslagen). Materialet må ikke anvendes uden vores skriftlige tilladelse.
10. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende leveringer forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, strejke eller forstyrrelser i transporten.
11. Konflikter og gældende lov
Svensk lov gælder for disse betingelser og eventuelle konflikter.
Som forbruger har du ret til at henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), det svenske forbrugerklagenævn, i tilfælde af en konflikt:
- Hjemmeside: www.arn.se
- Adresse: Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige
Du kan også bruge EU-Kommissionens platform for onlinebilæggelse af klager: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Ændringer af betingelserne
Vi forbeholder os ret til at opdatere disse handelsbetingelser. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked via e-mail.
Kontakt os
E-mail: [email protected]
Telefon: +46 10 430 01 34
Postadresse: DW Development AB, Järnvägsgatan 15, 543 50 Tibro, Sverige
Org.nr.: 559454-1822
Åbningstider: Man–fre kl. 9.00–17.00